FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Ich verwende Windows 98/ ME/ 2000/ XP oder Windows NT 4,0. Beim Versuch, mit dem Brother ControlCenter2 zu scannen, wird die Fehlermeldung „Scannen fehlgeschlagen. Versuchen Sie, das Bild erneut zu scannen. Wenn der Fehler erneut auftritt, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie dann erneut, das Bild zu scannen. (CC031)“ angezeigt und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 2Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 3Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 4Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 5Der Druckerstatus lautet Offline oder angehalten.
- 6Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 7Ich bekomme die Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 8Wie installiere ich die optionale Paperkassette?
- 9Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen?
- 10Ich verwende Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ich kann PaperPort® 8.0 nicht deinstallieren oder ich habe PaperPort® 8.0 deinstalliert und kann nun nicht erneut installieren. Was kann ich tun?
- 11Netzwerkkonfiguration ausdrucken
- 12Das Papier ist schräg bedruckt.
- 13Wenn ich von AdobeR IllustratorR aus mit der Option ‘Graudruck verbessern’ ausdrucke, werden Dokumente mit hell-grauen Tönen nicht wie erwartet ausgedruckt.. Was kann ich tun?
- 14Ich benütze Windows® XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Was kann ich tun?
- 15Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 16Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 17Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 18Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 19Does NC-2200w work with Windows Vista™?
- 20Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 21Installation der Treiber über die Microsoft® Windows 7 Update Funktion.
- 22Das Brother Gerät erscheint nicht unter Drucken & Faxen (MAC OS X 10.5 oder höher)
- 23Die Meldung „[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt.“ wird unter OS X v10,8.x angezeigt.
- 24Wie stelle ich fest, welches Betriebssystem;(OS) ich benutze?
- 25Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS)
- 26Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 27Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erscheint der INST32 Fehlerdialog, wie unten abgebildet und die Installation kann nicht weitergeleitet werden. Was kann ich tun?
- 28Meine Antivirus Software erzeugt während der Installation von Web BRAdmin eine Warnmeldung. Was kann ich tun?
- 29Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 30Konfigurieren der Scan-to-E-Mail-Funktion (Linux)
- 31Die Scan-Taste funktioniert nicht, nachdem ich das USB-Kabel wieder angeschlossen oder mein Gerät neu gestartet habe (openSUSE 11.4) (Linux)
- 32Beim Drucken mit einem monochromen Laserdrucker verschiebt sich die Druckposition. (Linux)
- 33Ich verwende Windows® XP Professional x64 Edition. Ich kann nicht über den parallelen Anschluß mit dem Brother TWAIN-Treiber einscannen, nach einem Benutzerwechsel mit der Funktion "Benutzer wechseln". Was kann ich tun?
- 34Beidseitiger Druck auf beiden Seiten einer Seite. (2-seitig/Duplex)
- 35Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun?
- 36Scannen mit XSane oder GIMP (Linux)
- 37Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden
- 38Die scannereinstellungen ohne Adminrechte konfigurieren (Linux)
- 39Ich habe die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM installiert, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 40Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nicht installieren.
- 41Unterstützte Funktionen der integrierten Windows 7 Treiber
- 42Ist mein Brother Gerät kompatibel mit Printservern anderer Hersteller?
- 43Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012" erscheinen. (Mac OS X)
- 44Ich verwende Mac OS X 10.6.x. Die Funktion zum Scannen im Netzwerk funktioniert nicht, wenn Sie die Scan-Taste auf dem Bedienfeld meines Brother-Geräts drücken.
- 45Ich benutze Mac OS X 10.5 oder 10.6 Das Netzwerkscannen funktioniert nicht, wenn ich mit der Scann-Taste am Gerät scannen möchte. Wie kann ich das Problem beheben?
- 46Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einen IS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun?
- 47Ich verwende Windows XP und kann über den USB-Anschluss nicht scannen. Was kann ich tun ?
- 48Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 49Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler im externen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten.". Ich habe Windows XP mit Service Pack 2 (SP2) installiert. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 50Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird, startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows® XP mit Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?