FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 3Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 4Quel est le mot de passe par défaut pour mon appareil Brother?
- 5Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 6Pas de toner
- 7Quel est le mot de passe par défaut pour BRAdmin ou pour la Gestion depuis le Web?
- 8Points importants à contrôler avant de configurer votre appareil Brother pour un réseau sans fil.
- 9Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 10Le message "Retry Updating by USB" ou "Retry by USB" s'affiche sur l'écran LCD de l'appareil lorsque celui-ci est mis sous tension.
- 11Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 12Lignes en travers de la page
- 13Ghosting images
- 14Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 15Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 16Exporter un carnet d'adresses et l'importer sur une autre appareil
- 17La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 18Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 19Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 20Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 21Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 22Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 23Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 24Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 25Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé réseau, etc.) pour Mac OS X 10.10.5 ou supérieur
- 26(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 27(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 28Connecter un appareil Brother à un réseau sans fil (Wi-Fi) à l'aide de l'application Brother Mobile Connect.
- 29Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 30Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 31Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 32J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 33Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 34Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 35(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 36Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 37(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac MU
- 38Lignes noires le long de la page
- 39Mon appareil Brother s'éteint automatiquement ou plus tôt qu'auparavant.
- 40L'appareil ne passe pas automatiquement en mode Hors Tension.
- 41Je ne peux pas installer le pilote du scanner (brscan5) dans Fedora 40 ou une version ultérieure. (Linux)
- 42Je ne peux pas installer le pilote scanner sous Ubuntu 21.04 (Linux)
- 43Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 44Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 45Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 46Modifier les paramètres de numérisation de brscan5 à l'aide de XSane (Linux)
- 47Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 48Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour macOS?
- 49Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 50L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)