FAQ et Diagnostic
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183 Résultats
- 1Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 2J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 3Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 4J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 8Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 9Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé?
- 10J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 11Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 12Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 13Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 14Procédures pré-requises (Linux)
- 15Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou il imprime des hiéroglyphes lorsque j'imprime la première page après avoir enclenché le PC. Que puis-je faire?
- 16J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 17J'utilise Windows® NT4/ 2000 et Windows® XP. Je désire utiliser un nom à partir de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses se trouve partagé sur le réseau et lorsque j'essaie d'y accéder, je ne peux pas l'ouvrir.
- 18Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 19Qu'est-ce qu'un pilote générique PCL?
- 20Comment régler la date et l'heure?
- 21Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 22L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 23Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 24J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 25Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou le Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 26Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 27Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 28J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas désintaller PaperPort® 8.0 et le message d'erreur "Erreur fatale pendant l'installation" s'affiche. Que puis-je faire?
- 29Je ne peux pas imprimer par USB.
- 30Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 31Comment configurer Windows XP pour envoyer des fax?
- 32Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 33Informations de Support pour Windows 10
- 34Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 35Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 36Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 37J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 38Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 39Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 40La machine n'imprime rien.
- 41Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission?
- 42Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 43Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine?
- 44Puis-je imprimer depuis des applications DOS?
- 45Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 46Remplacer la cartouche de toner.
- 47Informations de support pour Windows 7
- 48Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 49J'utilise Windows 2000/ XP. J'obtiens un effet d'impression miroir à partir de certaines applications. Que puis-je faire?
- 50Des stries verticales apparaissent sur mes copies.