FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 3Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 5Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 6Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 7Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 8J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".
- 9Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 10Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 11Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 12Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 13Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 14J'imprime depuis Microsoft PowerPoint 2003 mais les paramètres que j'ai sélectionnés dans le Pilote d'Imprimante Universel sont ignorés. (Pour Windows XP)
- 15Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 16Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 17Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 18Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 19Le pilote d'imprimante universel BR-Script recherche les périphériques Brother seulement sur un seul réseau bien que mon ordinateur soit connecté sur plusieurs réseaux. (Pour Windows)
- 20Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 21Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 22Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 23Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 24Le papier est de travers lors de l'impression.
- 25Qu'est-ce qu'un pilote générique PCL?
- 26Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement?
- 27À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 28Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 29Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 30Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 31Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 32Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 33Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 34Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 35Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 36Comment connaître la configuration réseau actuelle?
- 37Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 38La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 39Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil.
- 40ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 41Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 42Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 43J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 44Je ne peux pas trouver le carnet d'adresse dans les paramètes fax ou dans la section Fax du navigateur web ou avec le programme de configuration à distance.
- 45Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 46Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut pour ma carte réseau Brother, BRAdmin, Remote Setup ou gestion par interface web?
- 47Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 48Transférer les fax en mémoire vers mon ordinateur lorsque la machine a un problème mécanique
- 49En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 50Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?