FAQ et Diagnostic
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125 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 3Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 5Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sense. Le problème à commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 7Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 8Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 9Comment puis-je nettoyer des taches blanches ou noirs sur les documents imprimés?
- 10Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 11Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 12Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 13Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 14Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 15Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 16Quels sont les types de papier recommandés?
- 17Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 18Le papier est de travers lors de l'impression.
- 19Informations de Support pour Windows 10
- 20Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 21Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 22Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 23Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 24Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 25J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".
- 26Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 27J'utilise Windows. Lorsque j'imprime un document, la page imprimée est blanche. Que puis-je faire?
- 28Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 29Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 30Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 31J'utilise Windows. Quels sont les formats de fichiers des attachements, lorsque j'utilise la fonction scan vers email et est-il nécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique?
- 32Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 33Ouvrir le Status Monitor
- 34Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 35Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 36Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 37Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 38Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 39Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 40L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 41Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 42Copie recto-verso (1 face à 2 faces)
- 43J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 44Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 45Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista?
- 46Comment procéder pour nettoyer l'unité tambour?
- 47Remplacer la cartouche de toner.
- 48L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 49J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît et le moniteur de status est grisé. Que puis-je faire?
- 50Numériser un document avec Mac OS X 10.7.