FAQ et Diagnostic
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156 Résultats
- 1J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaie d'installer PaperPort® 8.0, j'obtiens le message d'erreur « PaperPort Setup Wizard Terminated ». Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction « Ajout ou suppression de programmes », cependant, je ne peux pas l'enlever. Que dois-je faire?
- 2Quels sont les formats des pièces jointes lorsqu'un document est numérisé vers une adresse courriel (numérisation vers courriel) et dois-je utiliser un visualiseur spécial?
- 3Mon FAX/MFC n'a pas de tonalité. Que puis-je faire?
- 4J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 5Lorsque je regarde sous l'onglet « processus » dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 6L'imprimante n'imprime rien.
- 7Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou numériser. Que dois-je faire?
- 8Pourquoi mon appareil ne répond-t-il pas quand je reçois un appel?
- 9Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?
- 10Comment imprimer depuis des applications DOS?
- 11Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 12Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 13Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 14Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 15J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 16Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 17Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 18Le papier est de travers lors de l'impression.
- 19Pourquoi mon appareil Brother n'obtient-il pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 20J'ai installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2) et le message d'erreur « Ne peut pas télécharger Word à partir de fichiers Windows 6.0 » est apparu à la fin de l'installation du logiciel Brother. Que devrais-je faire?
- 21Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 22Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 23À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 24Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 25Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 26Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP
- 27Mon ordinateur se bloque lorsque mon appareil Brother est connecté au port USB. Pourquoi?
- 28Le message IMPRESSION est gelé sur l'afficheur de mon appareil Brother. Comment puis-je le supprimer?
- 29Mon appareil FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des caractères indéchiffrables lorsque j'imprime un document immédiatement après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 30Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)?
- 31Comment remplacer le tambour?
- 32L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes ?
- 33Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 34J'utilise Windows. J'essaie de recevoir les télécopies directement sur mon PC avec l'appareil multifonction connecté à une ligne téléphonique ayant une sonnerie spéciale. Le logiciel de réception PC-FAX répond à tous les appels entrants, sonnerie ordinaire et sonnerie spéciale. Que puis-je faire?
- 35Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 36Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 37Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 38Mon appareil Brother est-il compatible aux serveurs de tiers?
- 39Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 40Je ne peux pas numériser via USB. (Mac OS X)
- 41J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?
- 42Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip et du haut-parleur sur mon appareil Brother?
- 43Je ne peux pas imprimer avec Windows Vista 64bit.
- 44Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7?
- 45Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ?
- 46Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de : Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 47Comment désinstalle-t-on le logiciel MFL Pro Suite pour utilisateurs Windows® 98?
- 48J'utilise Windows Vista/Windows 7. Comment puis-je numériser une image et l'enregistrer dans une application d'Office 2007?
- 49Numériser un document dans Windows 8.
- 50Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.