Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
168 Resultaten
- 1De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 2Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
- 3Ik maak gebruik van Windows XP SP2 of Windows Server 2003. Een foutmelding betreffende BRSVC01A.EXE verschijnt na het installeren van de printerdriver en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 4De foutmelding "Kan geen Word voor Windows 6.0 bestanden laden" verschijnt aan het einde van de installatie van de software. Ik heb geïnstalleerd Windows XP Service Pack 2 (SP2). Wat kan ik doen?
- 5Waarom kan ik niet afdrukken wanneer er een inkt patroon leeg is?
- 6Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?
- 7Mijn FAX/MFC wil geen nummers kiezen. Hoe komt dat?
- 8Ik heb en probleem bij het afdrukken vanuit Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Wat kan ik doen?
- 9Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
- 10Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dienen de instellingen in het scannervenster?
- 11De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
- 12Ik gebruik Windows Vista. Na installatie van de printerdriver krijg ik een foutmelding over BRSVC01A.EXE en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 13Als ik MFL-Pro Suite probeer te installeren van de CD-ROM, krijg ik onderstaande INST32 foutmelding te zien, wat kan ik doen?
- 14Ik werk met Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ik kan PaperPort® 8.0 niet verwijderen of ik heb PaperPort® 8.0 verwijderd maar kan het nu niet meer opnieuw installeren. Wat kan ik doen?
- 15Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 16Vereiste procedures vooraf (Linux)
- 17Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?
- 18Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?
- 19Uw besturingssysteem identificeren (OS).
- 20Ik kan de ingebouwde drivers van Windows 7 niet installeren met Windows Update van Microsoft®.
- 21De drivers verwijderen. (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 22Ik gebruik Mac OS 8.6-9.2. Hoe verwijder ik de drivers?
- 23Ik gebruik Voice-over-IP (VoIP) en kan geen faxberichten verzenden en/of ontvangen. Wat kan ik doen?
- 24Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 25Ik gebruik Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Bij het afdrukken vanuit Adobe® Illustrator® met de PCL-printerdriver krijg ik gerafelde tekst en afbeeldingen.
- 26Ik gebruik Mac OS X 10.5 of hoger en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.
- 27Ik gebruik Mac OS X 10.2 - 10.4 en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.
- 28Ik gebruik Mac OS 9. Ik krijg de foutmelding Type 1,010 wanneer ik wil scannen met mijn Macintosh. Wat kan ik doen?
- 29Zwarte inkt blijft nat na het afdrukken op normaal papier en het papier is nat (bij het afdrukken vanaf de computer).
- 30Waarom is op een gegeven moment ook de kleureninkt op, terwijl ik zelden of nooit afdruk in kleur?
- 31DeviceSelector starten en daarmee de scanner configureren (voor Macintosh)
- 32De afdruk is niet goed uitgelijnd of het afgedrukte document wordt verkleind bij het afdrukken vanuit Microsoft Word 2010.
- 33Verwijder de drivers. (Mac OS X 10.5)
- 34Wat betekent de melding "Machinefout XX"?
- 35Wanneer ik een PowerPoint-document afdruk met Paginalay-out: 2 op 1 en de kwaliteit staat op Superfijn of Fijn, is een deel van de afbeelding zwart. Wat kan ik doen?
- 36Zwarte inkt blijft nat nadat er geprint is op Brother Premium Glossy fotopapier (printen vanaf de computer).
- 37Welk formaat van het driverpakket wordt ondersteund door mijn Linux-distributie?
- 38In OS X 10.8.x wordt de melding weergegeven dat '[bestandsnaam]' niet kan worden geopend omdat het bestand afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar'.
- 39Ik krijg de foutmelding dat een 'vereist bestand niet kan worden gevonden' met daarbij de foutcode (CC035) wanneer ik in ControlCenter2 klik op de knop 'Remote Setup' of 'Quick-Dial'. (Voor Macintosh)
- 40Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?
- 41De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 42Mijn apparaat voert 's nachts regelmatig een reinigingscyclus uit. Hoe los ik dit op?
- 43Controleer of het Brother-apparaat een kiestoon heeft.
- 44Hoe verwijder ik een machinefout 41 (ME41) van het display?
- 45Wanneer ik het tabblad met processen van mijn Windows-computer bekijk, zie ik dat de processen BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE en BRSVC01A.EXE actief zijn. Waarvoor dienen ze en hoe schakel ik ze uit?
- 46Hoe kan ik de drivers verwijderen? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 47Wanneer ik Microsoft® Word 2002 gebruik, worden randen die golvende lijnen, puntjes en streepjes bevatten afgedrukt als een ononderbroken lijn. Wat kan ik doen?
- 48Ik heb MFL-Pro verwijderd, maar nu kan ik PaperPort® 8.0SE niet verwijderen. Wat kan ik doen?
- 49Ik gebruik Windows 2000. Ik kan PaperPort niet verwijderen via het menu Start. Ook Verwijderen in het onderdeel Software kan ik niet gebruiken.
- 50Welke bestandsindeling hebben de bijlagen wanneer een document naar e-mail wordt gescand en is er een speciaal programma nodig om deze te bekijken?