Ik gebruik  Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Als ik print vanuit  Adobe® Illustrator® met  PCL printer driver, zijn tekst en afbeeldingen vervormd.

Zwarte tonervlekken dwars over de pagina.

Er zijn witte puntjes in zwarte tekst en afbeeldingen of zwarte puntjes zichtbaar op een afstand van 94 mm (3,7 inch) van elkaar.

Witte lijnen van boven naar beneden op de pagina.

Er verschijnen lijnen dwars over de pagina.

Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?

De vellen komen helemaal zwart uit de printer.

De printer begint spontaan af te drukken of drukt vreemde tekens af.

Ik gebruik Windows 2000/XP. Bij sommige toepassingen wordt mijn afdruk gespiegeld. Wat kan ik doen?

Afdrukken hebben een grijze achtergrond.

Afdrukken zijn vaag.

De afbeelding wordt (wazig) herhaald.

Verticale zwarte lijnen op de afdruk.

Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?

Wanneer ik Microsoft® Word 2002 gebruik, worden randen die golvende lijnen, puntjes en streepjes bevatten afgedrukt als een ononderbroken lijn. Wat kan ik doen?