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FAQ et Diagnostic |
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- 124/04/2024Je ne peux pas imprimer après avoir mis à jour le micrologiciel ou les données de police.
- 223/04/2024Lorsque je connecte l’imprimante à mon ordinateur via Bluetooth® et que j’imprime plusieurs feuilles, l’imprimante s’arrête au milieu de l’impression.
- 322/04/2024Je ne peux pas sélectionner le nom de mon imprimante dans le menu déroulant "Application correspondant à l'imprimante" de la boîte de dialogue "Configuration de l'imprimante". (P-touch Editor 5.x pour Windows).
- 422/04/2024L'imprimante n'imprime pas ou il y a une erreur d'impression.
- 522/04/2024L'ic'one WLAN apparaît sur l'écran LCD mais l'imprimante ne peut pas communiquer avec d'autres périphériques par WLAN.
- 622/04/2024Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 710/08/2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 806/05/2022J'ai connecté plusieurs imprimantes du même modèle à un ordinateur, mais je ne peux imprimer qu'à partir d'une seule d'entre elles.
- 906/05/2022Impression impossible (connexion USB)
- 1022/03/2022Lorsque j'imprime une étiquette longue ou plusieurs étiquettes en continu, l'impression s'arrête soudainement avant la fin. Pourquoi cela se produit-il?
- 1115/02/2021La machine ne peut pas imprimer sur le réseau. / La machine n'est pas trouvée sur le réseau même après une installation réussie.
- 1202/03/2020Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 1304/02/2019Pourquoi ma machine ne s'enclenche pas lorsque j'appuie sur la touche Power?
- 1428/01/2019Je ne peux pas imprimer d'étiquettes lorsque la Station d'Accueil Active / le Socle de Chargement est connecté.
- 1528/12/2018Mon ordinateur/appareil mobile affiche deux imprimantes Bluetooth printers et après avoir appairé mon imprimante, je ne peux pas imprimer et obtiens une erreur de communication.
- 1619/12/2016Ma machine s'est brusquement arrêtée d'imprimer.
Autres FAQ (en anglais uniquement)