FAQ et Diagnostic
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- 127/06/2024Quelle application mobile iOS puis-je utiliser ?
- 227/06/2024Impression impossible (connexion USB)
- 317/05/2024Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 424/04/2024Lorsque j’ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (Éditeur P-touch 5.x)
- 524/04/2024Bien que "Mise sous tension automatique" ou "Mise sous tension lors du branchement" soit réglé sur Oui dans Printer Setting Tool, l'imprimante ne s'allume pas automatiquement.
- 623/04/2024Le dernier pilote d’imprimante a été installé avec succès, mais le pilote n’a pas été mis à jour correctement.
- 723/04/2024J’obtiens le message « OneDrive n’a pas pu être accédé » et je ne peux ni ouvrir ni enregistrer aucun fichier. (P-touch Editor 5.1/5.2 pour Windows)
- 823/04/2024Lorsque je connecte l’imprimante à mon ordinateur via Bluetooth® et que j’imprime plusieurs feuilles, l’imprimante s’arrête au milieu de l’impression.
- 923/04/2024Quelles options dois-je sélectionner dnas les Paramètres du Périphérique lorsque j’utilise le boîtier optionnel pour rouleau ?
- 1023/04/2024Mon appareil Apple (iPad, iPhone, iPod touch, etc.) ne se reconnecte pas automatiquement via Bluetooth® lorsque je mets l’imprimante hors tension puis sous tension, ou lorsque l’appareil se déplace hors de portée.
- 1122/04/2024Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 1222/04/2024Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes?
- 1322/04/2024Le Printer Setting Tool apparaît en Japonais. Que puis-je faire? (Macintosh)
- 1422/04/2024Comment arrêter l’alimentation automatique de papier après l’impression ? (Mac)
- 1522/04/2024Je ne peux pas sélectionner le nom de mon imprimante dans le menu déroulant "Application correspondant à l'imprimante" de la boîte de dialogue "Configuration de l'imprimante". (P-touch Editor 5.x pour Windows).
- 1622/04/2024Bien que j’ai sélectionné le paramètre d’impression de la Date/Heure, la Date/Heure ne s’imprime pas. (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1722/04/2024Comment arrêter l’alimentation automatique de papier après l’impression ? (Windows)
- 1822/04/2024Le bouton [Transfert] n'apparaît pas dans P-touch Transfer Manager. (Le bouton [Enregistrer fichier transfert] reste affiché)
- 1922/04/2024Lorsque j'essaie de connecter l'imprimante à mon ordinateur par Bluetooth, l'imprimante n'est pas trouvée (Windows).
- 2022/04/2024Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 2122/04/2024Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 2222/04/2024Le message d’erreur "Impossible d’envoyer la commande. Vérifiez que le bon modèle soit connecté et que l’imprimante soit sous tension." apparaît.
- 2322/04/2024Le message d’erreur "Impossible d’acquérir les paramètres actuels. Les paramètres seront fixés à leurs paramètres par défaut." apparaît.
- 2418/04/2024Le papier est coincé dans l'imprimante.
- 2518/04/2024Le papier ne se déplace pas dans l’imprimante même si le moteur est en marche.
- 2618/04/2024Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur avec un câble USB?
- 2718/04/2024Comment connecter l'imprimante à mon Mac par Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 ou plus récent)
- 2817/04/2024L’image imprimée n’est pas alignée.
- 2917/04/2024Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 3017/04/2024Comment imprimer une image insérée en maintenant sa taille originale. (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 3117/04/2024Le format du text qui est utilisé avec la Fonction Add-In diffère du format des données originales. Pourquoi? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 3217/04/2024Le P-touch Add-In est enregistré dans Microsoft Word, mais l’icône P-touch ou « Brother P-touch » dans le menu Outils n’apparaît pas. (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 3319/10/2023Imprimer à partir de votre ordinateur Windows ou Mac
- 3419/10/2023Se préparer à l'utilisation de votre imprimante.
- 3512/10/2023Comment imprimer à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile?
- 3605/07/2023Le numéro du code-barres n'est pas affiché sous le code-barres. (P-touch Editor pour Windows)
- 3705/07/2023Comment créer un code à barres à partir de deux champs de données (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 3805/07/2023Comment insérer une nouvelle image sur chaque étiquette lorsque j'utilise une liste de base de données? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 3905/07/2023Existe-il une façon de gérer et d'enregistrer automatiquement les étiquettes? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4005/07/2023La taille de tous les caractères est automatiquement réduite lorsque je rajoute du texte. (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4105/07/2023Puis-je agrandir la taille des caractères d'un code à barre? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4205/07/2023Comment puis-je ajuster automatiquement la longueur de l'étiquette en fonction de la longueur du texte? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4305/07/2023Puis-je modifier ou imprimer des données créées dans d'autres applications (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4405/07/2023Quels types d'images puis-je insérer et imprimer? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4505/07/2023Quelle est la signification des différents champs pour les paramètres des codes à barres? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4605/07/2023Comment combiner des caractères horizontaux et verticaux sur la même étiquette? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4705/07/2023Comment créer une étiquette contenant un code à barres/QR code? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4805/07/2023Qu'est-ce que la liste d'étiquettes? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 4905/07/2023Comment sauvegarder une mise en page que j'ai créée? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 5005/07/2023Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Bluetooth®/Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).