FAQ et Diagnostic
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- 116/04/2024Je ne peux pas installer les pilotes scanner.
- 219/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 319/10/2023Bourrage de document.
- 413/03/2023Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 513/03/2023Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 613/03/2023Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 726/04/2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 810/08/2021Des erreurs TWAIN apparaissent lors du lancement de la numérisation. (Macintosh)
- 907/09/2020Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 1007/09/2020Numériser en utilisant XSane ou GIMP (Linux)
- 1107/09/2020Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 1208/06/2020Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 1308/06/2020Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 1406/01/2020Procédures pré-requises (Linux)
- 1506/01/2020Désinstaller le pilote scanner. (Linux)
- 1606/01/2020Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)
- 1706/01/2020Liste des commandes de brscan. (Linux)
- 1815/10/2019Mes images numérisées ont une ligne noire sur toute la longueur, des espaces vides ou sont de qualité médiocre.
- 1915/10/2019Mon scanner est connecté mais il n'alimente pas mes documents ni ne fait autre chose.
- 2012/09/2019Ne peut pas utiliser le scanner connecté par USB sur un hub.
- 2109/09/2019Contrôler la version du firmware.
- 2205/08/2019Mon ordinateur ne trouve pas le scanner lorsque j'utilise un port USB 2.0.
- 2305/08/2019Lorsque je clique sur "Numériser" dans mon logiciel de numérisation, un message d'erreur apparaît "Impossible de trouver le scanner" ou "Erreur opération système".
- 2405/08/2019N'ouvrez pas le capot de l'ADF pendant la numérisation.
- 2505/08/2019Pas de document dans l'ADF
- 2605/08/2019Ne peut pas trouver le scanner
- 2705/08/2019Erreur inconnue
- 2805/08/2019Erreur test DRAM R/W
- 2905/08/2019Erreur test AFE R/W
- 3005/08/2019Erreur test NVRAM R/W
- 3105/08/2019Erreur lampe avant ADF
- 3205/08/2019Erreur test ADF AFE R/W
- 3305/08/2019Erreur Ultrasonic
- 3405/08/2019Erreur test USB R/W
- 3505/08/2019Erreur test FlashROM R/W
- 3605/08/2019Erreur test AFE LVDS
- 3705/08/2019Erreur test ADF AFE LVDS
- 3805/08/2019Erreur lampe arrière ADF
- 3905/08/2019Lignes ou bandes blanches verticales apparaissent sur les images numérisées.
- 4001/08/2019Erreur 20392 - Scanner ne répond pas, contrôler carte, alimentation électrique et câble.
- 4101/08/2019Les rouleaux sont usés.
- 4209/07/2019Les documents numérisés sont placés dans le mauvais ordre. (macOS)
- 4311/05/2017J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 4416/03/2017Modifier les paramètres de l'image. (avec DS Capture)
- 4516/03/2017Configurez les paramètres du papier. (avec DS Capture)
- 4616/03/2017L'encre est visible à travers le papier.
- 4716/03/2017L'image numérisée est asymétrique (tordue).
- 4816/03/2017Les couleurs des images numérisées sont sombres.
- 4916/03/2017La qualité de la numérisation est médiocre.
- 5016/03/2017Mon scanner devient chaud