FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Lignes noires le long de la page
- 3Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 4(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 5(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 6Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 7La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 8Utiliser Universal Print (Windows®)
- 9Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 10Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 11Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 12Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 13(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 14Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 15Numérisation impossible ##
- 16Quel est le mot de passe par défaut pour BRAdmin ou pour la Gestion depuis le Web?
- 17Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 18(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 19Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 20L'état de l'imprimante est Hors ligne ou En pause.
- 21Mauvaise fixation
- 22Ghosting images
- 23Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 24Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 25Je reçois une erreur TS lorsque j'essaie d'imprimer sur un réseau sans fil
- 26Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 27Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 28Mémoire saturée
- 29Installer le bac à papier inférieur optionnel
- 30Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 31Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 32Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 33(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF
- 34"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. (Windows)
- 35Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 36Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 37Vérif. document
- 38Fin tamb proche
- 39Lignes en travers de la page
- 40Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 41Quel est le mot de passe par défaut pour mon appareil Brother?
- 42Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 43Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 44Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 45Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 46J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 47Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 48Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 49Une fois que le bac choisi n'a plus de papier, l'appareil Brother imprime à partir d'un autre bac.
- 50(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document