FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 3(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 4Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 5Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 6Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 7(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 8Vérif. document
- 9Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 10La couleur de vos impressions n'est pas celle que vous attendiez
- 11(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 12(Vidéo) Le papier est coincé dans la fente d’alimentation manuelle
- 13Numérisation impossible ##
- 14Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 15Régler les paramètres de couleur à l'aide du paramètre personnalisé du pilote d'imprimante (Windows uniquement).
- 16Images fantômes
- 17Impression impossible ##
- 18Pas de Papier / Pas de Papier bac1 / Pas de Papier bac2 / Pas de Papier bac MU
- 19Densité de couleur inégale sur toute la page
- 20Pas de Toner
- 21Stockage Complet
- 22Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 23Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 24Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 25Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 26Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 27(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 28L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tamb proche ou "Arrêt tambour" même après avoir remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 29Erreur cartouche
- 30Décalage de couleur
- 31Le toner se disperse ou macule les pages
- 32Des stries ou bandes de couleur verticales apparaissent sur la page
- 33Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 34Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 35(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document
- 36(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF
- 37Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 38Erreur toner
- 39Toner bas
- 40Refroidissement
- 41Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 42Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 43Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 44Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 45Quel est le mot de passe par défaut pour BRAdmin ou pour la Gestion depuis le Web?
- 46Mémoire saturée
- 47Quel est le mot de passe par défaut pour mon appareil Brother?
- 48Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 49Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 50(Vidéo) Retirer les petits morceaux de papier coincés dans le chargeur automatique de documents (ADF)