FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 3Lignes noires le long de la page
- 4Mauvais Toner ou Mauvaise Cartouche Toner
- 5Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 6Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 7Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 8(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 9(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 10(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 11(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 12Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 13Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 14Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 15Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 16Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 17Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 18Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux)
- 19Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 20Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 21Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 22Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 23Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 24Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé de réseau, etc.) pour Windows
- 25Fixation médiocre du toner
- 26Mémoire saturée
- 27Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 28Modifier les paramètres de numérisation de brscan5 à l'aide de XSane (Linux)
- 29Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 30L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 31Liste des commandes de brscan. (Linux)
- 32Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 33Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 34Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 35Modèles pris en charge par le Pilote d'imprimante Universel BR-Script3
- 36Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 37Lorsque j'exécute l'outil de mise à jour du microprogramme, le message "Program failed to run" apparaît sur l'écran de mon PC.
- 38Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
- 39Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 40Connecter un appareil Brother à un réseau sans fil (Wi-Fi) à l'aide de l'application Brother Mobile Connect.
- 41Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 42Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 43Je ne peux pas installer le pilote scanner sous Ubuntu 21.04 (Linux)
- 44Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 45Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 46Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 47Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisant l'impression par courrier électronique?
- 48Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 49Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 50Configurer et utiliser PC-FAX (CUPS) (Linux)