FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 2(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 3Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 4Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 5(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 6Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 7Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 8J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 9Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 10R-V désactivé
- 11Pas de toner
- 12Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 13(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 14(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 15Lignes noires le long de la page
- 16Lorsque le bac sélectionné est vide, l’appareil Brother continue d'imprimer selon le format et le type de papier d’un autre bac.
- 17Numérisation impossible ##
- 18Détection impossible
- 19Mémoire saturée
- 20Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 21Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 22Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 23Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 24Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 25Qu'est-ce que le Mode Continu du Toner?
- 26Impression impossible ##
- 27Autodiagnostic
- 28Alim. manuelle
- 29Vérif. document
- 30Quels sont les types de papiers recommandés?
- 31Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 32Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 33(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF
- 34Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 35"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. (Windows)
- 36Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 37Erreur cartouche
- 38(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 39La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux)
- 40Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 41L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tambour proche" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 42Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 43Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 44Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 45Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisant l'impression par courrier électronique?
- 46Exporter un carnet d'adresses et l'importer sur une autre appareil
- 47Mauvais Toner ou Mauvaise Cartouche Toner
- 48(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document
- 49Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 50Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.