FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 3Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 4Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5Charger du papier dans le bac à papier
- 6J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 7Améliorer une qualité d'impression médiocre.
- 8Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
- 9Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 10Configurer la machine Brother pour un réseau sans fil (Wi-Fi) Windows à l'aide du CD-ROM Brother (vidéo)
- 11Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 12Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 14Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 15L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 16Je reçois encore le message d'erreur "Bourrage papier" après avoir retiré le papier coincé.
- 17Impossible d'imprimer 5X
- 18Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 19Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 20Imposs détecter volume encre
- 21Qu'est-ce que AirPrint?
- 22Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 23Papier incorrect
- 24Bourrage papier
- 25Charger des enveloppes
- 26Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 27Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 28Numériser un document et l'enregistrer dans un répertoire sur un disque dur local ou réseau
- 29Modifier les paramètres de numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows)
- 30Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 31Pas de cartouche
- 32Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Mac)
- 33Imprimer automatiquement des deux côtés du papier ou imprimer une brochure.
- 34Où se trouve le port USB de la machine?
- 35Qu'est-ce que la sonnerie distinctive et comment la programmer ?
- 36Réinitialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine.
- 37Imprimer le Rapport de Configuration Réseau
- 38Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 39Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 40Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™.
- 41Les pages sont noires lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.
- 42Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 43Vérif. document / document trop long
- 44Remplacer encre
- 45Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 46Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 47Imprimer ou numériser avec l'application mobile Brother iPrint&Scan (Android™/iOS)
- 48Bac papier non détecté / Bac papier 2 non détecté
- 49Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 50Puis-je imprimer tous les formats de fichier PDF depuis mon appareil (Android™) en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?