FAQ et Diagnostic
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175 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 3L'écran LCD affiche toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 4Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 5Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 6J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 7J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 8Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 9Le papier est de travers lors de l'impression.
- 10Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 11L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 12Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 14Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 15J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 16Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 17Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 18J'utilise le protocole de Voix Sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 19Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 20Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 21Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 22J'utilise Windows XP. Je ne peux pas désintaller PaperPort® 8.0 et le message d'erreur "Erreur fatale pendant l'installation" s'affiche. Que puis-je faire ?
- 23J'utilise un Macintosh. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 24Informations de Support pour Windows 10
- 25J'utilise Windows XP Professional x64 Edition. Je ne peux pas numériser avec le pilote TWAIN Brother en connexion parallèle après avoir changé le compte utilisateur à l'aide de l'option "changer utilisateur". Que puis-je faire?
- 26J'utilise Windows XP. Je n'arrive pas à configurer mon application de façon à ce que le papier soit pris depuis le bac inférieur.
- 27Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 28Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 29Informations de support pour Windows 7.
- 30Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 31Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 32Pourquoi l'écran LCD affiche-t-il le message "CHANGER TAMBOUR"?
- 33La machine n'imprime rien.
- 34L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 35Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 36Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 37Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 38J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec ma machine dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. Pourquoi?
- 39Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 40Puis-je acheter du toner MICR?
- 41J'utilise Windows. J'essaie d'installer le logiciel MFL-Pro Suite (MFL Software Suite) à partir du CD-ROM, mais l'installation ne s'est pas terminée correctement et maintenant je ne peux plus supprimer la portion qui a déjà été installée. Que puis-je faire?
- 42Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 43Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur)
- 44Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
- 45Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 46J'utilise Mac OS 8.6-9.2. Comment procéder pour désinstaller les pilotes?
- 47Quels sont les formats des attachements lorsqu'un document est numérisé vers une adresse email (scan to mail) et dois-je utiliser une visioneuse spéciale?
- 48Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 49Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 50Commande d'impression (LPR) (Linux)