FAQ et Diagnostic
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225 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 3Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 4Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 5Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 6Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 7Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 8Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 9Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 10Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 11L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 12Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 13J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 14Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 15Imprimer la liste de configuration réseau
- 16L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 17J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 18Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 19Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 20Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 21Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 22Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 23Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 24Où se trouve l'option recto-verso dans le pilote Mac OS X 10.3 ou plus récent?
- 25L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 26Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 27Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine ?
- 28J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 29J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 30Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 31Procédures pré-requises (Linux)
- 32Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 33Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 34Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 35Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 36J'utilise le protocole de Voix Sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 37J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 38Comment procéder pour améliorer la qualité des copies ou des fax?
- 39L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 40J'utilise Windows. J'essaie de recevoir les fax directement sur mon PC avec le MFC connecté sur une ligne téléphonique ayant une sonnerie distincte. Le logiciel de réception PC-FAX répond à tous les appels entrants, sonnerie ordinaire et sonnerie distincte. Que puis-je faire ?
- 41J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer un FAX. Le carnet d'adresses est stocké sur un partage réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 42Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 43Commande d'impression (LPR) (Linux)
- 44Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 45J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 46Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique
- 47L'interface de Control Center a changé subitement. Pourquoi ?
- 48Je rencontre des problèmes pour recevoir des fax. Que dois-je faire ?
- 49Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 50J'ai des problèmes lorsque je tente d'envoyer un fax, que puis-je faire?