FAQ et Diagnostic
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214 Résultats
- 1Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 2Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 3Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 4Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 apparait comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire ?
- 5J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 6J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 7Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 8Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 9J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer un FAX. Le carnet d'adresses est stocké sur un partage réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 11Contrôler les adresses IP de l'ordinateur et de l'appareil Brother
- 12J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
- 13Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 14Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15
- 15Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
- 16Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 17Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux)
- 18Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur "Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux)
- 19Configurer les paramètres de numérisation sans les privilèges administrateur (Linux)
- 20Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 21Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 22Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7?
- 23J'utilise le protocole de Voix Sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 24J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 25Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 26Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 27Commnent puis-je améliorer la qualité des copies ou des fax ?
- 28L'écran LCD affiche toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 29Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine ?
- 30Lorsque j'imprime depuis Mac OS X, la file d'attente se bloque.
- 31Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 32À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 33Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 34Lorsque je connecte deux produits Brother sur un PC en utilisant le câble parallèle et USB, je ne peux pas numériser avec le câble parallèle. Pourquoi?
- 35J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 36Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 37Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 38Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 39Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 40Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 41Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 42L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 43J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
- 44Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 45Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 46Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)
- 47Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 48Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 49L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 50Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?