FAQ et Diagnostic
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- 1J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 2Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 3Comment puis je améliorer une qualité d'impression médiocre?
- 4Le message d'erreur "Bourrage papier interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 7Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 8Procédures pré-requises (Linux)
- 9J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 10J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 11J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 12Comment procéder pour nettoyer des points blancs ou noirs qui apparaissent sur les documents imprimés ?
- 13Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 14Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 15Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 16Charger du papier.
- 17Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 18Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 19Comment puis-je contrôler si le MFC a des fax en mémoire?
- 20Quelles sont les spécifications recommandées du papier à utiliser avec mon produit?
- 21Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement?
- 22Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 23Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 24Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 25J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux)
- 26Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 27Comment charger des enveloppes ?
- 28J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 29ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows)
- 30Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 31Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother?
- 32Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 33J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 34J'utilise ControlCenter2. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 35Le message d'erreur "Aucune réponse" apparait, lors de la mise à jour du firmware. Que dois-je faire ?
- 36Puis-je transférer les fax depuis la mémoire du MFC sur le PC?
- 37L'erreur "Bourrage papier Bac" apparait sur l'écran LCD. Que dois je faire ?
- 38Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 39Comment nettoyer le fil corona du tambour ?
- 40J'utilise un Macintosh. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 41Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 42J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 43Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 44Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux)
- 45L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 46Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 47J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 48Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows)
- 49Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®)
- 50Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.