FAQ et Diagnostic
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- 1Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 2Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 3Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 4Comment puis-je charger du papier?
- 5Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 6Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 7Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 8Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 9Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement ?
- 10Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 11Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ?
- 12Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 13Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 14Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 15Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 16Je ne parviens pas à modifier les yeux rouges. Pourquoi?
- 17Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 18Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 19Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 20Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 21Le bord du papier glacé est taché.
- 22Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 23Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 24Sur cette machine, puis-je réduire la taille des fax reçus ?
- 25Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 26Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 27Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 28Les cartouches d'encre s'épuisent très vite. Quelle en est la raison?
- 29Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 30J'utilise le protocole Voice over IP (VoIP) et je n'arrive pas à envoyer des télécopies.
- 31Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur)
- 32Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 33Numériser un document depuis une application Windows Vista
- 34J'utilise Windows. Sous quel format sont les fichiers attachés lorsque j'uitilise le scan vers e-mail et un outil spécial de visualisation est-il nécessaire ?
- 35Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 36Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 37Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 38Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 39Lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, je ne peux pas numériser à partir de l'ADF (chargeur automatique de document) avec le pilote WIA.
- 40Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 41Comment numériser avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP?
- 42Pourquoi les fax que j'envoie sont-ils toujours reçus avec une ligne noire verticale sur toute la page ?
- 43Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 44J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 45Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 46Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 47Commande d'impression (LPR) (Linux)
- 48Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7?
- 49Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 50Comment puis-je numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP?