FAQ et Diagnostic
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- 1Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 2J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire?
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 5Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 6Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 7Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 9Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 10Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 11Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 13Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé ?
- 14Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 15Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 16Puis-je configurer ma machine Brother pour qu'elle envoie les fax entrants vers un autre numéro ?
- 17Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 18J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 19J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 20Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 21Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 22Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement ?
- 23Contrôler la version du firmware.
- 24L'écran LCD affiche un code d'erreur. Que signifie-t-il?
- 25ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows)
- 26Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 27J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 28Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 29Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 30Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother?
- 31Puis-je imprimer un rapport qui montre tous mes contacts enregistrés comme numéros abrégés et tous mes groupes?
- 32J'utilise Firefox® 2.0 ou plus récent comme navigateur web. Je clique sur le bouton "Fermer cette fenêtre" sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur au format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 33J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 34J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 35J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 36Comment puis-je numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP?
- 37En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 38Où se trouve le port USB de la machine?
- 39Quel type d'adaptateur Média puis-je utiliser ?
- 40Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 41J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 42J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 43Comment puis-je charger du papier?
- 44Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
- 45Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 47Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 48Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 49J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 50J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?