FAQ et Diagnostic
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269 Résultats
- 1J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 2J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 3Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 4J'utilise ControlCenter2. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 5J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 6Comment numériser sous Mac OS X 10.6?
- 7J'utilise la fonction de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante, mais je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 8Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 9L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 10Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 11J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VoIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax. Que puis-je faire?
- 12Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 13Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 14Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 15L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 16Comment puis-je imprimer sur des enveloppes?
- 17Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 18Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Macintosh)
- 19Le réglage par défaut de la fonction "Scan vers E-mail" est Microsoft® Outlook Express. Comment puis-je changer le réglage par défaut sur Microsoft® Outlook?
- 20Lors de la réception d'un fax d'une page, soit celui-ci utilise deux pages pour l'impression soit une page blanche est éjectée après. Pourquoi?
- 21J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?
- 22Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 23Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 24Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 25Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 26Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 27J'utilise Mac OS X 10.5. La fonction de numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche Scan sur le panneau de contrôle de ma machine Brother. Que puis-je faire?
- 28Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 29Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 30Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP)
- 31Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 32Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 33J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 34En numérisant vers un OCR depuis Brother Control Center 2.0, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire ?
- 35Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 36Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 37Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 38La fonction de numérisation en réseau ne marche pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN sur le panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows)
- 39Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 40Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 41Sous quel format sont les fichiers attachés lorsqu'un document est numérisé sur une adresse mail et un outil spécial de visualisation est-il nécessaire ?
- 42L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du Papier Glacé (Pour impression depuis un PC).
- 43Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 44L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 45J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
- 46Procédures pré-requises (Linux)
- 47Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 48Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 49Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 50J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.