FAQ et Diagnostic
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- 112/04/2024J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 212/04/2024J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 314/02/2024Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 414/02/2024Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 502/02/2024Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 619/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 718/10/2023J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante à jet d'encre Brother. (Linux)
- 818/10/2023Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 918/10/2023Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 1018/10/2023L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 1118/10/2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 1213/10/2023Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 1317/05/2023Je ne peux pas imprimer par USB.
- 1416/03/2023Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 1501/07/2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 1610/05/2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 1706/05/2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 1817/01/2022Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 1903/12/2021Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP
- 2013/07/2021Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15
- 2102/10/2020J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 2202/10/2020J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 2327/07/2020Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 2417/02/2020Informations de Support pour Windows 10
- 2506/01/2020Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2609/09/2019Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 2709/09/2019Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 2822/09/2017Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 2928/06/2017Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique
- 3026/05/2016Numériser un document avec Mac OS X 10.7.
- 3125/04/2016Numériser un document depuis une application Windows Vista
- 3202/04/2015Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 3302/04/2015J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?
- 3413/03/2015Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 3505/03/2015Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 3603/12/2014Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh)
- 3725/09/2014Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 3805/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 3915/05/2014Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X)
- 4015/05/2014Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur)
- 4115/05/2014Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 4215/05/2014Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 4312/05/2014J'utilise Windows. Comment puis-je désinstaller les pilotes?
- 4409/05/2014Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 4529/01/2014La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer?
- 4629/01/2014Existe-t-il un moyen de visualiser la quantité d'encre restante?
- 4729/01/2014J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 4829/01/2014Comment numériser avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP?
- 4929/01/2014Comment puis-je numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP?
- 5029/01/2014Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir?