FAQ et Diagnostic
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- 1Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 2Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 3Comment puis-je charger du papier?
- 4Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 8Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 9Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 10Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 11Puis-je configurer ma machine Brother pour qu'elle envoie les fax entrants vers un autre numéro ?
- 12J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
- 13Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 14Comment savoir quel mode de réponse choisir?
- 15J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 16Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 17J'utilise le protocole Voice over IP (VoIP) et j'ai des problèmes de réception de télécopies.
- 18Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 19Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 20Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 21Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé ?
- 22Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 23J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 24Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista ?
- 25À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 26L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est humide (pour impression PC). Que puis-je faire ?
- 27Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 28Lors de la numérisation, je reçois une erreur "Échec du démarrage du scanner: argument invalide". (Linux)
- 29Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 30Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 31Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 32Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 33Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 34Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 35Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 36J'utilise Windows Vista ou plus récent et une machine Brother connectée en réseau. Les erreurs suivantes apparaissent dans la queue d'impression du PC: "Erreur - Envoi à l'imprimante", "Envoi à l'imprimante" ou "Effacement - Impression en cours".
- 37Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD?
- 38Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 39Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 40Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux)
- 41Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 42Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux)
- 43Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 44Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 45J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux)
- 46J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 47ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows)
- 48Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 49Utiliser l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 50Je n'arrive pas à imprimer sans bordure