FAQ et Diagnostic
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110 Résultats
- 1Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 2Quel est le type de papier recommandé ?
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 6Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 7Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 8Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 11Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 12Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 13Quel est le rendement attendu des consommables?
- 14Les lettres imprimées sont en biais, incorrectement positionées.
- 15Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 16J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 17Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 18J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 19Quelle est la zone imprimable par page?
- 20Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 21J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 22Les impressions présentent des tâches de toner.
- 23Des lignes blanches apparaissent le long de la page.
- 24Des lignes apparaissent en travers de la page.
- 25L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 26Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 27Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 28L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 29Informations de support pour Windows 7
- 30Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 31J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 32Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 33Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 34Des points blancs sur texte ou graphique noir ou des points noirs apparaissent à intervalle régulier de 94 mm.
- 35Les impressions sortent avec un fond gris.
- 36Désinstaller les pilotes d'impression (Windows)
- 37Où puis-je trouver le Guide de l'utilisateur ?
- 38Des points blancs apparaissent sur les zones d'impression noire de forte densité.
- 39Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 40Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 41Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux)
- 42Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 43Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 44J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 45Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 46L'imprimante émet un bruit de grincement ou de cliquetis.
- 47Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 48Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les machines Brother en réseau.
- 49Remplacer la cartouche de toner.
- 50Comment puis-je corriger un bourrage de papier?