FAQ et Diagnostic
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- 115/04/2024Informations de support pour Windows 7
- 212/04/2024Je ne sais pas quel pilote j'utilise, un pilote PCL ou un pilote BR-Script. Comment puis je vérifier?
- 312/04/2024Comment puis-je utiliser le logiciel Outil d’analyse Brother ?
- 402/02/2024L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 519/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 619/10/2023J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 718/10/2023Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 818/10/2023Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 918/10/2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 1013/10/2023Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 1113/10/2023Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 1213/10/2023J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 1317/05/2023Je ne peux pas imprimer par USB.
- 1416/03/2023Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 1513/03/2023Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 1626/12/2022Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 1701/07/2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 1810/05/2022Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 1910/05/2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 2006/05/2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 2126/04/2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 2217/01/2022Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 2303/12/2021Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation du pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)
- 2418/08/2021J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 2518/08/2021Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 2607/09/2020Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 2707/09/2020Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 2827/07/2020Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 2909/07/2020Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 3009/07/2020L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 3109/07/2020Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 3208/06/2020Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 3308/06/2020J'utilise openSUSE11.3. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil Brother. (Linux)
- 3408/06/2020Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux)
- 3508/06/2020Commande d'impression (LPR) (Linux)
- 3617/02/2020Informations de Support pour Windows 10
- 3706/01/2020Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 3806/01/2020Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 3906/01/2020Procédures pré-requises (Linux)
- 4006/01/2020L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 4106/01/2020Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 4206/01/2020Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 4306/01/2020Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4409/09/2019Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 4509/09/2019Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 4616/07/2019J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 4716/07/2019Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux)
- 4816/07/2019J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux)
- 4916/07/2019Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 5016/07/2019J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux)