FAQ et Diagnostic
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150 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 3Quel type de papier utiliser ?
- 4Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 5Quel est le type de papier recommandé ?
- 6L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 7L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur SURCHARGE IMP s'imprime.
- 8Papier écorné ou gondolé.
- 9À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 10Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression ?
- 11Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 12Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 13Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 14Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 15Quel est le mot de passe pour le serveur d'imprimante lorsque la machine est connectée au réseau? Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'accèss depuis le navigateur web?
- 16L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur MEM. PLEINE s'imprime.
- 17Comment rétablir les réglages d'usine du serveur d'impression ?
- 18Les lettres imprimées sont penchées et positionnées incorrectement.
- 19Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 20La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 21Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
- 22Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 23J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés. Que puis-je faire ?
- 24Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 25Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 26Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 27Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 28Le papier est de travers lors de l'impression.
- 29Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 30Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 31Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 32Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 33Quel est le rendement attendu des consommables ?
- 34Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 35Comment puis-je neutraliser le protocole APIPA ?
- 36Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 37J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 38Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante?
- 39Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 75 mm (3,0 po.).
- 40Lignes blanches en travers de la page.
- 41Les tirages sont complètement noirs.
- 42Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 43Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 44J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 45Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows)
- 46Le message d'erreur "Aucune réponse" apparait, lors de la mise à jour du firmware. Que dois-je faire ?
- 47Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 48L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 49Impressions fantômes.
- 50J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux)