FAQ et Diagnostic
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- 1Comment puis-je activer/désactiver le mode Economie Toner ?
- 2Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 3Quel est le rendement attendu des consommables ?
- 4J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 5Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 6L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 7Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 8L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur SURCHARGE IMP s'imprime.
- 9Quelle est la signification des témoins lumineux (LED)?
- 10Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 11Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 12Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 13Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 14J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pas imprimer. (Linux)
- 15Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 16Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 17Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 18Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 19J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 20L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 21Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 22Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante?
- 23Quelle émulation du pilote d'imprimante peut être utilisée avec cette imprimante? Puis-je utiliser cette imprimante avec une application DOS?
- 24Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 25Comment annuler un job d'impression à l'aide du panneau de commandes?
- 26Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 27L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur MEM. PLEINE s'imprime.
- 28Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes depuis des applications Windows?
- 29Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 30Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 31J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 32Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 33Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 34Informations de Support pour Windows 10
- 35Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 36Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 37Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 38J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 39Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 40Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 41Informations de support pour Windows 7.
- 42Le papier est de travers lors de l'impression.
- 43La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 44Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 45Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 46Pourquoi la LED Drum clignote-t-elle?
- 47J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 48Les tirages comportent un arrière-plan gris.
- 49Remplacer l'unité tambour.
- 50J'utilise Mac OS X et mon appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression. Que puis-je faire?