FAQ et Diagnostic
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132 Résultats
- 1Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 2L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur SURCHARGE IMP s'imprime.
- 3L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 4Quel est le type de papier recommandé ?
- 5Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 6Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 7Les lettres imprimées sont penchées et positionnées incorrectement.
- 8Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 9Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 10Comment puis-je activer/désactiver le mode Economie Toner ?
- 11L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur MEM. PLEINE s'imprime.
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 13Le papier est de travers lors de l'impression.
- 14La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 15Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 16Tirages froissés ou plissés.
- 17Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 18Informations de Support pour Windows 10
- 19Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
- 20Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 21J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 22J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 23Comment réimprimer le dernier travail d'impression?
- 24Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 25Quel type de papier utiliser ?
- 26Papier écorné ou gondolé.
- 27Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 28Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 29Remplacer l'unité tambour.
- 30Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 31Lignes blanches en travers de la page.
- 32Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes depuis des applications Windows?
- 33Impressions fantômes.
- 34Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 35J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 36Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 37J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 38Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 39Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirer l'icône du Dock et éviter qu'elle revienne?
- 40Le message d'erreur "Aucune réponse" apparait, lors de la mise à jour du firmware. Que dois-je faire ?
- 41Comment imprimer sur des enveloppes depuis la fente d'alimentation manuelle en utilisant WordPerfect® 9, 10 ou 11 pour Windows?
- 42Le papier n’est pas alimenté à partir de la fente d’alimentation manuelle.
- 43Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 44Comment imprimer une page test ?
- 45Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 46Taches de toner noires sur la page.
- 47Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 75 mm (3,0 po.).
- 48Lignes blanches le long de la page.
- 49Lignes en travers de la page.
- 50Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?