FAQ et Diagnostic
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88 Résultats
- 115/04/2024Informations de support pour Windows 7.
- 215/04/2024Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 312/04/2024Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 412/04/2024Le papier n’est pas alimenté à partir de la fente d’alimentation manuelle.
- 519/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 618/10/2023Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 718/10/2023Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 818/10/2023L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 913/10/2023Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 1017/05/2023Je ne peux pas imprimer par USB.
- 1116/03/2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 1216/03/2023Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 1326/12/2022Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 1401/07/2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 1510/05/2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 1626/04/2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 1717/01/2022Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 1803/12/2021Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation du pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)
- 1918/08/2021Contrôler la version du firmware.
- 2027/07/2020Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 2108/06/2020Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 2217/02/2020Informations de Support pour Windows 10
- 2306/01/2020Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2409/09/2019Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 2509/09/2019Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 2610/05/2016Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 2716/04/2015Le papier est de travers lors de l'impression.
- 2802/04/2015Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 2905/03/2015J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3023/02/2015Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3116/05/2014Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 3215/05/2014Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 3312/05/2014Imprimer une page de configuration de la machine.
- 3403/04/2014Remplacer la cartouche de toner
- 3529/01/2014Comment dégager les feuilles de papier coincées?
- 3619/09/2013J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 3712/12/2012J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 3806/12/2012La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 3918/04/2012Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 4018/04/2012L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 4118/04/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4226/03/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 4313/07/2010Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante?
- 4402/07/2010Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 4502/07/2010Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 4630/06/2010Puis-je acheter du toner MICR?
- 4730/06/2010Comment imprimer sur des enveloppes depuis la fente d'alimentation manuelle à partir des applications Windows?
- 4817/06/2010J'ai installé récemment la cartouche de toner fournie ou une nouvelle cartouche et je pense que le rendement a été inférieur à celui attendu.
- 4929/03/2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 5029/07/2009Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.