FAQ et Diagnostic
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89 Résultats
- 1L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 5Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 6J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 7Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Papier écorné ou gondolé.
- 10La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 11Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 12Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 13Comment imprimer un page de Test ?
- 14Que signifient les indications des LEDs?
- 15Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 16Le papier est de travers lors de l'impression.
- 17Tirages froissés ou plissés.
- 18Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?
- 19Des taches blanches apparaissent dans les zones d'impression noire dense.
- 20Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 21Le papier n’est pas alimenté à partir de la fente d’alimentation manuelle.
- 22Les impressions ont des taches de toner.
- 23Des marques de toner noir apparaissent en travers de la page.
- 24Des taches blanches sur du texte et des graphiques noirs à 75 mm d'intervalle ou des taches noires à 75 mm d'intervalle. Que puis-je faire?
- 25Les impressions ont un arrière-plan grisé
- 26Les impressions sont pales. Que puis-je faire?
- 27Une image fantôme se produit.
- 28Des lignes verticales noires apparaissent sur les impressions ou les pages imprimées ont des tâches de toner le long de la page. Que puis-je faire?
- 29Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 30Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 31Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 32Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 33L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "SURCHARGE IMP" est imprimé. Que dois-je faire?
- 34Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 35Quel type de papier utiliser ?
- 36Des lignes blanches apparaissent le long de la page. Que puis-je faire?
- 37Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 38Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation du pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)
- 39Lorsque j'imprime, des marques apparaissent sur la gauche, la droite ou les deux côtés de la page. Les marques se répètent le long de la page. Quelle est la cause du problème et comment puis-je le corriger?
- 40Comment réimprimer le dernier travail d'impression?
- 41Comment imprimer sur des enveloppes depuis la fente d'alimentation manuelle à partir des applications Windows?
- 42Comment dégager les feuilles de papier coincées?
- 43Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 44J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 45L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 46L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 47L'imprimante ne peut pas imprimer complètement les pages d'un document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE s'imprime. Que dois-je faire?
- 48Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 49J'utilise Mac OS X et mon appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression. Que puis-je faire?
- 50Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?