FAQ et Diagnostic
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154 Résultats
- 1J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 3Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 4Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 6Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 7L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 8L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 9Utiliser la commande PING pour résoudre les problèmes.
- 10Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 11À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 13La machine n'imprime rien.
- 14Le papier est de travers lors de l'impression.
- 15Comment contrôler le status de l'imprimante?
- 16Comment procéder pour changer l'adresse IP?
- 17Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 18Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 19Lorsque j'imprime depuis Mac OS X, la file d'attente se bloque.
- 20Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 21Les caractères imprimés sont inclinés, positionnés incorrectement.
- 22Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 23Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 24Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 25Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 26J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 27Quel type de papier dois je éviter ?
- 28Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 29Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 30Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 31Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 32Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 33Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noires denses.
- 34Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 35Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 36Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les machines Brother en réseau.
- 37Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 38Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 39J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux)
- 40Procédures pré-requises (Linux)
- 41Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 42Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 43Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 44J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 45Je ne peux pas imprimer par USB.
- 46Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 47Pourquoi les LEDs ALARM et DATA sont allumées?
- 48Quels types d'étiquettes et de transparents puis je utiliser ?
- 49Ma machine Brother a des problèmes d'alimentation papier.
- 50Comment procéder pour changer l'adresse IP à l'aide des commandes ARP et PING?