FAQ et Diagnostic
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- 1Lorsque j'appuie sur « Numériser » dans mon logiciel de numérisation, un message d'erreur s'affiche : « Veuillez installer le scanner » ou « la numérisation a été interrompue car le scanner n'est pas sous tension ou n'est pas connecté correctement ».
- 2Scanner non détecté (Code erreur 2019 : Échec de l’initialisation)
- 3La vitesse de numérisation est trop lente.
- 4Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5Mon scanner devient chaud
- 6Nettoyer l'intérieur de l'appareil.
- 7Je ne peux pas numériser à partir de l'application livrée avec l'appareil (Presto! BizCard ou PageManager). (Macintosh)
- 8Ne peut pas utiliser le scanner connecté par USB sur un hub.
- 9Numériser un document plus long que 35.6 cm (14 inches).
- 10Trouver le SSID.
- 11Quels scanners DS supportent les interfaces WIA, ICA, TWAIN et SANE?
- 12Installer PaperPort™ 12SE sur Windows® 10.
- 13Puis-je recadré le bord des documents numérisés à l'aide de la feuille de transport? (Macintosh)
- 14Puis-je recadré le bord des documents numérisés à l'aide de la feuille de transport? (Windows)
- 15Lorsque je met l'interrupteur Wi-Fi® sur ON, l'indicateur WiFi ne s'allume pas.
- 16La taille du fichier est trop grande.
- 17OCR ne fonctionne pas.
- 18Je n'ai pas ou j'ai perdu la feuille de calibration.
- 19Mon scanner est branché, mais il n'entraîne pas mon document et n'effectue aucune autre opération.
- 20Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 21Bourrage du document.
- 22Désinstaller le pilote scanner. (Linux)
- 23Mon ordinateur ne reconnait pas le scanner lorsqu'il est connecté avec le câble USB.
- 24Mon scanner ne peut pas être mis en mode TWAIN.
- 25Lorsque je tape "http://10.10.100.1" dans mon navigateur web pour accéder à l'écran d'accueil, les images numérisées enregistrées sur la carte SD du scanner ne sont pas affichées sur l'écran d'accueil.
- 26Code d'erreur: E05
- 27Mon périphérique sans fil (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) ne peut pas accéder à mon scanner à travers le réseau sans fil.
- 28Erreur système
- 29Types de papiers adéquats pour la numérisation
- 30Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother.
- 31Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 32Désinstaller le pilote scanner (Pour Windows®).
- 33Liste des commandes de brscan. (Linux)
- 34Code d'erreur: E19
- 35Les couleurs des images numérisées sont sombres.
- 36La qualité de la numérisation est médiocre.
- 37Désinstaller les pilotes du scanner (OS X 10.10 ou supérieur).
- 38Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 39Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 40Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 41Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 42Installer Presto!® BizCard® sur Windows® 10.
- 43Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 44Lorsque j'insère une carte SD dans ma machine Brother et que j'utilise un navigateur web pour visualiser les données stockées, des données incorrects sont affichées.
- 45Ne peut pas numériser de documents à partir du panneau de commandes (Macintosh)
- 46Afficher ou modifier les paramètres réseau de ma machine Brother ou afficher les données numérisées stockée sur la carte SD à partir d'un navigateur web.
- 47Je ne peux pas initialiser les paramètres réseau.
- 48J'ai perdu la pile Li-ion ou je ne peux recharger la pile.
- 49Code d'erreur: E06
- 50Mon scanner ne s'enclenche pas.