FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 3Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 4(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 5Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 6Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 7(Vidéo) Le papier est coincé dans la fente d’alimentation manuelle
- 8Décalage de couleur
- 9La couleur de vos impressions n'est pas celle que vous attendiez
- 10Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 11Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 12Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 13(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 14(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 15Numérisation impossible ##
- 16Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 17Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 18Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 19Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 20Régler les paramètres de couleur à l'aide du paramètre personnalisé du pilote d'imprimante (Windows uniquement).
- 21Pas de papier bac 1
- 22Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 23Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 24Modèles pris en charge par le Pilote d'imprimante Universel BR-Script3
- 25Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 26J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 27Contrôler la version du firmware (Microcode).
- 28Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 29Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 30Erreur toner
- 31Densité de couleur inégale sur toute la page
- 32Tambour !
- 33(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 34Quels sont les types de papiers recommandés?
- 35Images fantômes
- 36Des stries ou bandes de couleur verticales apparaissent sur la page
- 37Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 38Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 39Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 40Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 41Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 42Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 43Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 44Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 45L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 46Toner incorrect
- 47Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 48Erreur type support
- 49Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 50Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau