FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 2(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 3(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier de sortie
- 4Vérif. document
- 5(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 6(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF
- 7J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 8Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 9(Vidéo) Retirer les petits morceaux de papier coincés dans le chargeur automatique de documents (ADF)
- 10Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 11(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 12Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 13Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 14Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 15(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document
- 16L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tambour proche" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 17Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 18Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 19Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 20Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 21Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 22Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 23Qu'est-ce que le Mode Continu du Toner?
- 24Numérisation impossible ##
- 25Fin toner
- 26Pas de toner
- 27Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 28Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 29Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 30J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 31Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 32Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 33(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 34Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 35Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 36Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 37La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux)
- 38Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 39L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 40J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 41J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 42Mauvais Toner ou Mauvaise Cartouche Toner
- 43Contrôler les paramètres du pilote d'imprimante (Pour Windows)
- 44Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 45Contrôler la version du firmware (Microcode).
- 46Ma machine Brother n'est pas trouvée sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 47Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 48Impression impossible ##
- 49Autodiagnostic
- 50Erreur cartouche