FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 3Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 4Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 5Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 6Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 7(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 8Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 10Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 11(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 12Numérisation impossible ##
- 13Erreur cartouche
- 14Fin toner
- 15Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 16Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur "Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux)
- 17Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 18Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 19Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 20(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 21(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 22Connecter un appareil Brother à un réseau sans fil (Wi-Fi) à l'aide de l'application Brother Mobile Connect.
- 23Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 24Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour Mac?
- 25Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé de réseau, etc.) pour Windows
- 26L'état de l'imprimante est Hors ligne ou sur Pause.
- 27Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 28Fixation médiocre du toner
- 29Remplacer la cartouche de toner *
- 30Je ne peux pas installer le pilote scanner sous Ubuntu 21.04 (Linux)
- 31Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 32Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 33Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 34Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 35Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 36L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 37Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 38Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 39Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 40Mauvais Toner ou Mauvaise Cartouche Toner
- 41Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 42Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 43Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 44Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 45Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 46Impression impossible ##
- 47Autodiagnostic
- 48Détection impossible
- 49Erreur format DX ou Erreur format r/v
- 50Ma machine Brother ne s'allume pas.