FAQ et Diagnostic
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- 1Numériser un document et l'enregistrer en format PDF en utilisant la touche SCAN de l'appareil Brother (Numériser vers Fichier)
- 2Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 4Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 5Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 6Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 7Le bras supportant le couvercle du scanner est sorti de son emplacement. (avec instructions vidéo)
- 8Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 9Bourrage papier
- 10Informations de Support pour Windows 10
- 11Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 12Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android™.
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 14Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 15J'ai réglé la méthode de configuration IP de la machine sur "Auto" afin que l'adresse IP soit assignée automatiquement, cependant la méthode a été changée sur "Statique" par erreur. Un message d'erreur indiquant que l'adresse IP n'est pas unique s'affiche, ou le document s'imprime sur une autre machine que celle que j'avais choisie.
- 16Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 17La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 18Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 19Comment puis-je charger du papier ?
- 20Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 21Les documents numérisés dans mon périphérique mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.
- 22Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 23Niv. encre bas
- 24Charger des enveloppes dans ma machine
- 25J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 26Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 27Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 28Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux)
- 29Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 30Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 31Imprimer ou numériser avec l'application mobile Brother iPrint&Scan (Android™/iOS)
- 32Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 33Imprimer/numériser avec un appareil mobile
- 34Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 35Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un périphérique mobile Android™.
- 36Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 37Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 38Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)
- 39Abs.encre quasi-plein / Boît quasi plein / Absorbeur quasi-plein
- 40Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML
- 41Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista ?
- 42Améliorer une qualité d'impression médiocre.
- 43À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 44Supprimer les lignes ou bandes horizontales qui apparaissent sur les documents imprimés.
- 45Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 46Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 47Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 48Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil.
- 49Je ne peux pas afficher le manuel au format HTML (manuel web).
- 50Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.