FAQ et Diagnostic
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- 1Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 2J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 3Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 4Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 6Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 7Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 8Informations de Support pour Windows 10
- 9Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 10Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 11La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression de Spécification Papier XML.
- 12Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 13Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 14Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 15Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 16Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 17Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 18Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 19Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 20J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
- 21Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 22Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 23Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 24Informations importantes pour protéger votre machine Brother contre l'accès non-autorisé à travers le réseau.
- 25Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh)
- 26Ouvrez la fenêtre « Scanners et appareils photo » et Propriétés.
- 27Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 28Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 29Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 30Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 31Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 32Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 33Pourquoi le message "Média est plein" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Comment puis-je supprimer ce message?
- 34Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 35Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 36Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML
- 37J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 38Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7?
- 39Où puis-je obtenir FaceFilter Studio et que puis-je faire avec cette application?
- 40J'utilise Windows Vista . Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 41J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 42J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 43Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 44Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15.
- 45Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")?
- 46Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32" apparaît. Le message "Le serveur OCR est incapable de traiter le document" s'affiche. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 47Comment procéder pour supprimer le message "ENCRE VIDE"?
- 48Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 49Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 50Où se trouve le numéro de série de ma machine Brother?