FAQ et Diagnostic
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- 116/04/2024J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
- 216/04/2024Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 315/04/2024Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 415/04/2024Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 515/04/2024Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 612/04/2024J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 712/04/2024Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 812/04/2024Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 912/04/2024J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 1004/04/2024Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 1116/02/2024L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 1214/02/2024Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 1314/02/2024Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 1408/02/2024Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 1507/02/2024Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 1602/02/2024Contrôler les adresses IP de l'ordinateur et de l'appareil Brother
- 1719/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 1819/10/2023J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 1918/10/2023J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante à jet d'encre Brother. (Linux)
- 2018/10/2023Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 2118/10/2023Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 2218/10/2023L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 2318/10/2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 2418/10/2023Ouvrez la fenêtre « Scanners et appareils photo » et Propriétés.
- 2513/10/2023Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 2613/10/2023Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 2713/10/2023J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 2817/05/2023Je ne peux pas imprimer par USB.
- 2916/03/2023Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 3013/03/2023La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux)
- 3113/03/2023Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 3213/03/2023Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 3326/12/2022Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 3407/10/2022Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs.", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")?
- 3501/07/2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 3610/05/2022Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP)
- 3710/05/2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 3810/05/2022Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 3910/05/2022J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 4006/05/2022Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 4106/05/2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 4206/05/2022Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 4317/01/2022Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 4417/01/2022Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre?
- 4503/12/2021Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP
- 4610/08/2021Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 4713/07/2021Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15
- 4801/03/2021ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows)
- 4902/10/2020J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 5002/10/2020J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.