FAQ et Diagnostic
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- 1J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 3Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 4J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 5Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 6La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux)
- 7Procédures pré-requises (Linux)
- 8Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 9Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 11Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 13Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 14Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 15Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
- 16Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 17Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?
- 18Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur "Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux)
- 19Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)
- 20Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 21Lorsque je numérise avec OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'ai Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 22Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 23Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux)
- 24Lorsque je numérise des documents de plusieurs pages à l'aide de l'ADF, toutes les pages sont chargées, mais seule la page 1 apparaît dans XSANE. (Linux)
- 25J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 26Liste des commandes de brscan. (Linux)
- 27Le message "Arrêt en cours..." est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother.
- 28L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 29J'utilise ControlCenter2. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 30Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 31Comment régler la date et l'heure?
- 32Pourquoi je ne peux pas imprimer lorsque une cartouche est vide?
- 33Lors de l'enregistrement de données sur la carte media située dans le lecteur de carte, la boîte de dialogue concernant l'état ne se met pas à jour. Il semble être figé. Que se passe t-il ?
- 34Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 35Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 36Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 37Informations de Support pour Windows 10
- 38Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 39Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 40Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 41Numériser un document avec Mac OS X 10.7.
- 42J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 43Existe-t-il une façon de diminuer la consommation d'encre?
- 44L'écran LCD affiche un code d'erreur. Que signifie-t-il?
- 45Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 46Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 47Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 48J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
- 49Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 50J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux)