FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 3Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 4Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 5Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 6Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 7Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 8Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 9Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 11Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 12Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 13Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 14Exporter un carnet d'adresses et l'importer sur une autre appareil
- 15Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 16(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 17L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tambour proche" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 18Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour Mac?
- 19Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 20(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF
- 21Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 22Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 23Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 24Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 25(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier de sortie
- 26Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 27(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document
- 28Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 29Fin toner
- 30L'état de l'imprimante est Hors ligne ou En pause.
- 31Taches de toner
- 32Lignes en travers de la page
- 33Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 34Dans Windows, le pilote d'imprimante ou le pilote du scanner est dans une langue étrangère. Comment changer la langue du pilote d'imprimante ou de scanner?
- 35Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 36Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisant l'impression par courrier électronique?
- 37La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 38Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 39Une fois que le bac choisi n'a plus de papier, l'appareil Brother imprime à partir d'un autre bac.
- 40Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 41(Vidéo) Retirer les petits morceaux de papier coincés dans le chargeur automatique de documents (ADF)
- 42Pas de toner
- 43Vérifier que votre appareil Brother obtienne une tonalité.
- 44(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 45Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 46Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 47Vérif. document
- 48Lignes noires le long de la page
- 49Je ne peux pas installer le pilote scanner sous Ubuntu 21.04 (Linux)
- 50La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux)