FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Lignes en travers de la page
- 3Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 4(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 5(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 6(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 7Lignes noires le long de la page
- 8(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 9Exporter un carnet d'adresses et l'importer sur une autre appareil
- 10Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 11Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 12Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 13Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 14Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 15L'état de l'imprimante est Hors ligne ou En pause.
- 16(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 17Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 18Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 19Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 20Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 21Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 22Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 23Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 24Taches de toner
- 25Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 26Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 27Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 28Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 29Modifier les paramètres de numérisation de brscan5 à l'aide de XSane (Linux)
- 30Liste des commandes de brscan. (Linux)
- 31Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)
- 32Ouvrir Status Monitor (Windows).
- 33Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 34Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 35Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisant l'impression par courrier électronique?
- 36La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 37(Vidéo) Retirer les petits morceaux de papier coincés dans le chargeur automatique de documents (ADF)
- 38(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF
- 39Qu'est-ce que le Mode Continu du Toner?
- 40Autodiagnostic
- 41Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 42Vérif. document
- 43Quels sont les types de papiers recommandés?
- 44Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 45Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 46Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 47Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 48Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 49Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 50(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document