FAQ et Diagnostic
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- 1Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 4J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 5Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 6Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 7J'utilise un Macintosh. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 8Comment procéder pour nettoyer le fil corona?
- 9Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 10Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 11Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 12Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 13Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 14Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique
- 15Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 16Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 17La machine n'imprime rien.
- 18L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 19Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 20Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 21Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux)
- 22Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 23J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
- 24J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 25J'utilise Windows. J'essaie d'installer le logiciel MFL-Pro Suite (MFL Software Suite) à partir du CD-ROM, mais l'installation ne s'est pas terminée correctement et maintenant je ne peux plus supprimer la portion qui a déjà été installée. Que puis-je faire?
- 26J'utilise Windows 95/98/98SE/Me/2000/XP. Comment puis-je désinstaller les pilotes?
- 27J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 28Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 29J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
- 30J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 31Procédures pré-requises (Linux)
- 32Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 33Ma machine Brother ne prend pas le papier correctement.
- 34Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 35J'utilise Windows XP. Je n'arrive pas à configurer mon application de façon à ce que le papier soit pris depuis le bac inférieur.
- 36Commnent puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies ou des fax ?
- 37Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 38Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 39Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 40J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 41Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 42J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 43Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
- 44Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 45Informations de Support pour Windows 10
- 46Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 47Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 48Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 49Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 50J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)