FAQ et Diagnostic
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186 Résultats
- 1Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 2Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 4J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6La machine n'imprime rien.
- 7Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 8Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 11L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 12Je ne peux pas imprimer avec Windows Vista 64bit.
- 13J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 14Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 15Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 16Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 17Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 18J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 19Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 20Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 21J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 22Lorsque j'imprime depuis Mac OS X, la file d'attente se bloque.
- 23Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 24Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 25J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer un FAX. Le carnet d'adresses est stocké sur un partage réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 26J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 27Procédures pré-requises (Linux)
- 28Je ne peux pas imprimer par USB.
- 29Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 30J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 31Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 32Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 33Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 34Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ?
- 35Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 36Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 37J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 38Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 39L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 40J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 41Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 42Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 43Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 44Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 45L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 46Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 47Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 48J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 49J'utilise le protocole de Voix Sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 50L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?