FAQ et Diagnostic
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- 1Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 2Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 5Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 6L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 7Comment puis-je nettoyer des taches blanches ou noirs sur les documents imprimés ?
- 8Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 9Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 10Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 11J'ai remplacé le tambour mais l'appareil continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche", "Tamb. presq. fin" ou "Arrêt tambour".
- 12Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 13Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 14Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 15Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 16Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 17Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 18J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 19Annuler un fax qui est en cours d’envoi par ma machine Brother.
- 20Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 21Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 22J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 23Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista ?
- 24Comment procéder pour nettoyer l'unité tambour?
- 25Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sense. Le problème à commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 26J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 27Comment remédier à un bourrage papier dans la machine?
- 28Comment supprimer les lignes ou stries verticales qui apparaissent sur les copies?
- 29J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 30"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 31Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 32Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 33Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 34Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 35Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 36J'utilise Firefox® 2.0 ou plus récent comme navigateur web. Je clique sur le bouton "Fermer cette fenêtre" sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur au format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 37Contrôler s'il y a des fax enregistrés dans la mémoire de la machine Brother, lorsque celle-ci a un problème mécanique
- 38Comment puis-je transmettre un fax à un autre appareil de fax lorsque mon appareil a un problème mécanique?
- 39Pourquoi l'appareil ne répond-il pas lors d'un appel entrant?
- 40Lorsque j'insère le CD-ROM livré avec ma machine dans mon ordinateur, l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. (Pour Windows)
- 41Quels sont les types de papier recommandés?
- 42J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 43Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux)
- 44Procédures pré-requises (Linux)
- 45Installer PaperPort™ 12SE / 14SE sur Windows® 10.
- 46Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 47Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 48J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 49Puis-je contrôler la durée de vie restante de l'unité tambour de ma machine Brother?
- 50Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?