FAQ et Diagnostic
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298 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 3J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 5J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 6Numériser un document depuis une application Windows Vista
- 7Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 8J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 9Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 10Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 11J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 12Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 13J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 14Comment puis-je initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 15Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 16Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 17J'utilise Mac OS X. Je ne peux pas localiser ma machine Brother depuis l'utiIitaire de configuration d'imprimantes ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 18J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 19Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 20J'ai changé le nom NetBIOS du server d'impression/scan, mais le nom n'est pas modifié. Pourquoi ?
- 21Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 22Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 23Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 24Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 25J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 26Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 27L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 28Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 29Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 30J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 31Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 32Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 33J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 34Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 35J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 36Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 37Puis je réduire le format d'un fax reçu sur ce produit ?
- 38Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 39Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 40J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 41ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows)
- 42Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 43J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 44Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre?
- 45J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du driver. Que puis-je faire ?
- 46En numérisant vers un OCR depuis Brother Control Center 2.0, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire ?
- 47Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 48Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 49Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 50Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.