FAQ et Diagnostic
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233 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 3Pourquoi je ne peux pas imprimer lorsque une cartouche est vide?
- 4Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 5Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 6Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 7Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 8Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 9Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 10Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte compact flash, smart média, memory stick ou SD est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 11Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 12J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante à jet d'encre Brother. (Linux)
- 13Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 14Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 15Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 16Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 17Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 18J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 19Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 20Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 21L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 22J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 23J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD indique toujours "Quasi vide".
- 24J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 25En numérisant vers un OCR depuis Brother Control Center 2.0, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire ?
- 26J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 27Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 28Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 29Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 30Informations de support pour Windows 7.
- 31Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 32Procédures pré-requises (Linux)
- 33Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 34Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 35J'utilise ControlCenter2. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 36Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP)
- 37Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 38Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 39J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 40J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 41Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 42Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs.", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")?
- 43Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 44J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 45J'utilise un Macintosh. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 46J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 47Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 48Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 49L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 50Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)