FAQ et Diagnostic
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- 5116/05/2014Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 5209/05/2014Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 5303/04/2014Remplacer la cartouche de toner.
- 5429/01/2014Comment procéder pour nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 5529/01/2014Des bourrages de papier se produisent dans le bac à papier ou alors le papier ne peut pas être alimenté depuis le bac à papier.
- 5619/09/2013J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 5706/12/2012Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 5818/04/2012Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 5918/04/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6026/03/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 6113/07/2010Comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante et l'unité tambour?
- 6213/07/2010Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 6313/07/2010Des lignes blanches apparaissent de haut en bas de page.
- 6402/07/2010Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 6530/06/2010Puis-je acheter du toner MICR?
- 6630/06/2010Désinstaller les pilotes d'impression (Windows)
- 6722/06/2010Comment puis-je éliminer des bourrages papier?
- 6829/03/2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 6926/03/2010Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 7026/03/2010Informations de support pour Windows 7.
- 7121/08/2009J'utilise Windows 2000/ XP. J'obtiens un effet d'impression miroir à partir de certaines applications. Que puis-je faire ?
- 7213/01/2009J'utilise le port parallèle sur mon PC Windows 95/98/Me PC, et la vitesse d'impression est lente.(L'imprimante se met en pause entre chaque page.) Que puis-je faire?
- 7313/01/2009Où puis-je trouver le Guide de l'utilisateur ?
- 7413/01/2009Une impression fantôme se produit.
- 7513/01/2009Les caractères imprimés sont inclinés, positionnés incorrectement.
- 7613/01/2009Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noires denses.
- 7725/12/2008Quels types de papier puis-je utiliser?
- 7825/12/2008Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 7925/12/2008J'utilise Mac OS 8.6-9.2. Comment désinstaller les pilotes ?
- 8025/12/2008Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 8125/12/2008Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 8225/12/2008Des marques de toner noir apparaissent en travers de la page.
- 8325/12/2008Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 94 mm d'intervalle.
- 8425/12/2008Des lignes apparaissent sur la page.
- 8525/12/2008L'imprimante indique toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 8625/12/2008Les impressions sont grisées en arrière plan.
- 8725/12/2008Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?
- 8825/12/2008Les impressions sont pales.
- 8925/12/2008Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 9025/12/2008Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 9122/12/2008L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 9222/12/2008J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 9322/12/2008Comment procéder pour faire une initialisation aux paramètres d'usine?
- 9422/12/2008Pourquoi les LEDs ALARM et DATA clignotent-elles?
- 9522/12/2008Pourquoi les LEDs READY et ALARM clignotent-elles?
- 9622/12/2008Pourquoi la LED Drum s'allume-t-elle?
- 9722/12/2008Qu'est ce qu' un réseau basé sur un server de fichiers et les imprimantes Brother fonctionnent-elles sur ce type d'environnement ?
- 9822/12/2008Comment procéder pour changer l'adresse IP?
- 9922/12/2008Comment procéder pour changer l'adresse IP à l'aide des commandes ARP et PING?
- 10022/12/2008Qu'est-ce qu'un réseau peer-to-peer et est-ce que les imprimantes Brother fonctionnent dans ce type d'environnement?