FAQ et Diagnostic
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- 5116/07/2019Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
- 5209/07/2019Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux)
- 5328/06/2017Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique
- 5402/04/2015Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 5513/03/2015Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 5605/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 5715/05/2014Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 5815/05/2014Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 5912/05/2014J'utilise Windows. Comment puis-je désinstaller les pilotes?
- 6029/01/2014La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer?
- 6129/01/2014Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir ?
- 6229/01/2014Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation)
- 6329/01/2014J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 6412/12/2012J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 6507/12/2012Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 6606/12/2012Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 6728/11/2012Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 6803/07/2012Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 6918/04/2012L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 7018/04/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 7126/03/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7205/08/2010"Impression en cours" est fixé sur l'écran de ma machine Brother. Comment puis-je l'effacer?
- 7316/07/2010Comment puis-je localiser le Centre d'Impression ou l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante et y ajouter ma machine Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4 ?
- 7416/07/2010Comment puis je enregistrer des fax reçus en mémoire?
- 7513/07/2010Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 7613/07/2010Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 7702/07/2010Que signifie le message "ERREUR MACHINE XX"?
- 7802/07/2010L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 7902/07/2010Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 8026/05/2010J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 8126/03/2010Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 8226/03/2010Informations de support pour Windows 7.
- 8316/12/2009J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus.
- 8416/12/2009Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 8516/12/2009Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 8616/12/2009Ma machine effectue des cycles périodiques de nettoyage pendant la nuit. Comment puis-je éviter ceci ?
- 8724/08/2009Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ?
- 8821/08/2009Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire ?
- 8908/07/2009Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 9007/07/2009Comment puis-je m'affranchir du message "Attente renumérotation" ?
- 9113/01/2009Je ne peux pas recevoir de fax couleur. Pourquoi ?
- 9213/01/2009Comment configurer Windows XP pour envoyer des fax?
- 9313/01/2009Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en Super Fin ou Fin une partie de l'image est noire. Que puis-je faire?
- 9413/01/2009J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 9513/01/2009J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire ?
- 9613/01/2009Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 9713/01/2009Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 9813/01/2009L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (Impression via PC).
- 9913/01/2009L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du Papier Glacé (Pour impression depuis un PC).
- 10025/12/2008Comment régler la date et l'heure?