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FAQ et Diagnostic |
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- 115/04/2024J’ai mis à niveau le système d’exploitation vers Windows 7. Comment puis-je installer « PaperPort™ 11SE » ?
- 203/04/2024Comment procéder pour réinstaller les pilotes?
- 319/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 419/10/2023J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 518/10/2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 613/03/2023Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 707/10/2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous macOS 10.12 - 10.15.
- 810/05/2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 906/05/2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 1006/05/2022Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 1126/04/2022Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 1226/04/2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 1318/08/2021Installer PaperPort™ 12SE / 14SE sur Windows® 10.
- 1418/08/2021Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour BR-Script. (Emulation du langage PostScript)
- 1507/09/2020Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 1608/06/2020Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 1710/05/2016Lorsque j'insère le CD-ROM livré avec ma machine dans mon ordinateur, l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. (Pour Windows)
- 1808/09/2014Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 1929/01/2014J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 2019/09/2013Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 2106/12/2012Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 2231/10/2012Le pilote d'imprimante universel BR-Script recherche les périphériques Brother seulement sur un seul réseau bien que mon ordinateur soit connecté sur plusieurs réseaux. (Pour Windows)
- 2309/09/2010J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 2416/07/2010Comment puis-je localiser le Centre d'Impression ou l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante et y ajouter ma machine Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4 ?
- 2516/12/2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 2622/12/2008Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
Autres FAQ (en anglais uniquement)